Need help with Thoughts Garden? Write to us and we will get back to you.
Email: support.thoughtsgarden@gmail.com
Please include your device model, your iOS version and a short description of what happened. Never include the text of your thoughts.
How do I manage or cancel my subscription? Open Settings → your name → Subscriptions on your iPhone. Cancelling stops the next renewal; access continues until the end of the current period.
I already subscribed but the app asks me to subscribe again. Tap Restore purchases on the subscription screen, signed in with the same Apple ID you used to subscribe.
How do I request a refund? Refunds are handled by Apple. You can request one at reportaproblem.apple.com.
How do I delete my data? Go to Profile → Delete all my data. See the Privacy Policy for details.
Is Thoughts Garden a therapy or crisis service? No. It is a self-reflection tool. If you are in crisis or thinking about harming yourself, contact your local emergency number or a crisis line right away. You can find one at findahelpline.com.
¿Necesitas ayuda con Thoughts Garden? Escríbenos y te responderemos.
Correo: support.thoughtsgarden@gmail.com
Incluye el modelo de tu dispositivo, tu versión de iOS y una breve descripción de lo que pasó. Nunca incluyas el texto de tus pensamientos.
¿Cómo administro o cancelo mi suscripción? Abre Ajustes → tu nombre → Suscripciones en tu iPhone. Al cancelar se detiene la próxima renovación; el acceso continúa hasta el final del periodo actual.
Ya me suscribí, pero la app me pide suscribirme de nuevo. Toca Restaurar compras en la pantalla de suscripción, con el mismo Apple ID que usaste para suscribirte.
¿Cómo pido un reembolso? Apple gestiona los reembolsos. Puedes solicitarlo en reportaproblem.apple.com.
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¿Thoughts Garden es terapia o un servicio de crisis? No. Es una herramienta de autorreflexión. Si estás en crisis o piensas en hacerte daño, comunícate de inmediato con el número de emergencias local o con una línea de crisis. Puedes encontrar una en findahelpline.com.